Az ingyenes konzultáció mindennek az alapja
Bár a koronavírus egy kissé megváltoztatta a munkavégzési szokásokat nálunk is, alapjaiban elmondható, hogy nálunk, az Informatikusánál is van egy kialakult rend arra vonatkozóan, hogy miként fogunk hozzá egy új megbízásnak. Mostani blogbejegyzésünkben ezt mutatjuk be.
Számunkra nagyon fontos, hogy a leendő megbízóinkkal, ügyfeleinkkel egy igazán hosszú és eredményes kapcsolat alakuljon ki, ezért az első és legfontosabb a személyes kapcsolat és a jó első benyomás kialakítása. Rendkívül sok múlik azon, hogy milyen az első benyomása a leendő ügyfélnek rólunk, így első lépésként mindig a személyes konzultációt szoktuk javasolni, mely során lehetősége van az ügyfélnek is megismernie minket, illetve mi is akkor tudjuk a leendő ügyfél rendszerét átlátni.
Az Informatikusánál az első kontaktus, az első konzultáció az maga a rendszerátvizsgálással egybekötött konzultáció. Ez a közös munka folyamatában az a lépcső, amikor átnézzük a rendszert, beleássuk magunkat az informatikai hálózatba, gépparkba – az minden körülmények között ingyenes. Úgy gondoljuk, hogy ez az a költség, melyet nekünk érdemes saját magunkba befektetni.
Ezen kívül még fontos az is, hogy amennyiben mi veszünk át egy rendszert, egy már meglevő informatikai hálózatot, akkor annak a rendbetételéért, esetleg az új rendszer kialakításáért, migrálásáért nem kérünk plusz Forintokat, nem adunk plusz költséget tartalmazó számlát, ugyanis mi az átlátható, folyamatos átalánydíjas üzemeltetésben hiszünk. Ez természetesen viszonylag nagy költség nekünk, de úgy gondoljuk és tapasztaljuk, hogy ez a befektetés sokszorosan megtérül 😊.
De visszatérve az Informatikusa munkafolyamatára: az első lépés mindig az ingyenes, első konzultáció.
Az első konzultáció során számunkra nagyon fontos, hogy időt szánjunk arra, hogy beszélgessünk a leendő ügyfelünkkel, hogy megtudjuk, hogy mi az, ami aggasztja, mi az, amit szeretne az informatikai rendszerétől, mit várna el, mi az, ami történt, és ami miatt esetleg váltani szeretne vagy éppen professzionális szintre akarja emelni az informatikai rendszerét.
Mivel immáron 22 éve dolgozunk napi szinten informatikával, így kívülről ismerünk minden rendszert, minden típusú informatikai problémát, és elmondható, hogy mindenféle típusú cégvezetőt is. Ebből az aspektusból nézzük át az adott helyzetben az informatikai rendszert, és teszünk ajánlatot úgy, hogy figyelembe veszünk mindent, ami a jövőben fontos lehet a közös munka szempontjából.
A legfontosabb, hogy az informatikai hálózatok, rendszerek kialakítása és üzemeltetése egy hosszú távú folyamat, így az ügyfeleinknek is jelezzük, hogy hosszú távon érdemes gondolkodni informatikai témában.
Természetesen, mint minden munka, az Informatikusánál is az elején még többször fogunk egyeztetni, beszélgetni és kérdezni, de később, ahogyan mi is jobban megismerjük egymást az ügyfelünkkel, úgy lesz annál gördülékenyebb a közös munkafolyamat. Sőt, elmondhatjuk, hogy ahogy telik az idő, egyre kevésbé fogunk egyeztetni az ügyfelünkkel, hiszen az informatikai rendszer megy és működik a maga módján hiba és gond nélkül 😊.
Kérje Ön is első ingyenes konzultációnkat mihamarabb!